2. Fri support på kontot under abonnemangstiden. Support sker via e-post, forum och information på Pompejus hemsida. 

3. Avtalstiden löper årsvis eller månadsvis, och kan sägas upp när som helst. Uppsägning skall ske via e-post. 

4. Återbetalning av erlagd avgift göres endast i de fall då uppsägningen grundas på förändringar i kontots tjänster eller villkor. Detta gäller Ej domännamn.  Se punkt 5. 

5. Ingen återbetalning görs för domännamn.   Domännamn kan ej återlämnas, har man registrerat ett domännamn är det registrerat i minst 1 år. 

5 a) Domännamn förnyas ej automatiskt så kunden måste betala fakturan för kommande år senast på förfallodagen för att inte domännamnet ska avregistreras. Om förfallodagen passeras och domännamnet avregistreras eller hamnar i en så kallad redemption period kan det endast återfås mot en kostnad för detta erläggs. 

6. Pompejus äger rätt att säga upp avtalet om kund brutit mot någon av punkterna i avtalet. 

7. Avgifterna för kontot utgår i form av förskottsbetalning via Faktura (Bankgiro) eller PayPal. Fakturor skickas endast ut via epost, men kan även läsas och betalas i Kundavdelningen. 

8. Kund som underlåter att betala kommer stängas ute från sitt konto och index sidan på kontot byts ut till en suspenderings sida från Pompejus, när kontot varit suspenderat i 5 veckor kommer det raderas från servern. 

9. Pompejus utövar ingen kontroll över information eller material som finns på servrarna. 

10. Pompejus är ej ansvarigt eller skadeståndsskyldigt för direkta eller indirekta skador och ekonomiska förluster på grund av fel, fördröjningar, ofullkomligeheter eller andra händelser. 

11. Pompejus är ej heller skadeståndsskyldigt om någon gör intrång på Pompejus datorresurser och skaffar sig tillgång till, eller förstör eller förvanskar information. 

12. Pompejus raderar aldrig kundens information, vi förbehåller oss dock rätten av systemtekniska själ flytta information till annan datamedia. 

13. Då kontot upphört genom uppsägning, omdirigerar Pompejus ej inkommande e-post. 

14. Om ett konto förbrukar mer än 15% av serverns resurser äger Pompejus rätt att suspendera kontot. Ägaren kommer kontaktas för att gemensamt lösa problemet så kontot åter kan aktiveras, eller flyttas till en annan server. 

15. Pompejus hanterar all kundinformation som konfidentiell, detta för att värna om kundens integritet. Dock kan Pompejus via domstolsföreläggande åläggas att lämna ut sådana uppgifter till berörda myndigheter. 

16. Kontoinnehavaren förbinder sig att följa svensk, amerikansk, engelsk och internationell lagstiftning, detta gäller även länkade objekt som strider mot dessa. Kund skall även följa andra regleringar som kan vara villkor för utnyttjande av hela eller delar av trafikmöjligheterena på Internet. 

17. Kontoinnehavaren förbinder sig att inte göra obehörigt intrång i de datorresurser som är kopplade till Internet i dess helhet och ej heller hos Pompejus. 

18. Kontoinnehavaren ansvarar för allt handlande denne utför via sitt konto i form av korrespondens och spam med E-post etc. 

19. Kontoinnehavaren ansvarar även för all information denne publicerar på sina hemsidor. 

20. Det är inte tillåtet att ha/driva IRC eller IRC Bots på Pompejus servrar. Chat rum är dock tillåtet, om det inte överbelastar servern. Inga former av proxy filer får inte finnas på servrarna. Detta innebär att man inte får använda sitt konto till en fildelarserver eller erbjuda nedtankning av olaglig mjukvara, programvaror m.m. Egna script eller programvara är tillåten att erbjuda besökare att ladda ner – dock i mindre skala. 

21. Upphovsrättskyddade filer såsom musik eller video/film filer får inte finnas på servrarna. Länkar till sådant material är inte heller tillåtet (endast är egna verk/alster tillåtna). 

22. BitTorrent Trackers är ej tillåtet att använda på servrarna. 

23. Pompejus har tillåtelse att göra kontroller av informationen på kundens lagringsutrymme. Om en användare bryter mot avtalet, förbehåller vi oss rätten att blockera den information som anses olämplig. Är överträdelsen grov kan kontoinnehavaren Stängas av helt eller delvis från fortsatt nyttjande. 

24. Pornografiskt material är ej tillåtet på servern. 

25. Ett webhotellskonto innebär att kontoinnehavaren har möjlighet att publicera och tillhanda material på Internet via www eller FTP, underhåll och skötsel av materialet utförs av kund via FTP eller CPANEL. 

26. Force majeure – Om fullgörande av åtaganden enligt avtalet förhindras eller försvåras av omständigheter som Pompejus ej kunnat råda över såsom lagbud, arbetskonflikt, mobilisering eller militärinkallelser av större omfattning, myndighetsbestämmelser, inskränkningar i fråga om drivkraft, allmän knapphet på transporter, varor och energi eller fel eller försening i leveranser från underleverantör på grund av omständigheter som här angivits, skall detta utgöra befrielsegrund.

27. Tvister avseende tillkomst, tolkning eller tillämpning av detta avtal skall i första hand avgöras genom förhandlingar mellan parterna. Om enighet inte kan nås genom förhandlingar skall tvist avgöras av Göteborgs tingsrätt.